ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ.

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Fastest.gr (εφεξής η «Εταιρεία», «Εμείς», «Μας»). Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση στον ιστότοπό μας και τους κανόνες συνεργασίας για την παροχή των ψηφιακών μας υπηρεσιών προς εσάς (τον «Πελάτη»). Με την ανάθεση οποιουδήποτε έργου (Κατασκευή Ιστοσελίδας, E-shop, υπηρεσίες SEO & Ads), αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.

2. Διαδικασία Έναρξης & Ανάπτυξης Έργου

Η διαδικασία έναρξης και παράδοσης του έργου ακολουθεί τα εξής στάδια:

• Ανάλυση & Προσφορά: Καταγράφονται οι τεχνικές προδιαγραφές, το εύρος των εργασιών (scope of work) και το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα του έργου.
• Έναρξη Έργου & Προκαταβολή: Με την αποδοχή της προσφοράς, καταβάλλεται η συμφωνημένη προκαταβολή (συνήθως 40-50%) για να ξεκινήσει η συγγραφή του κώδικα και ο σχεδιασμός (Development). Μετά την έναρξη του development, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
• Πνευματικά Δικαιώματα: Με την πλήρη εξόφληση του έργου, τα δικαιώματα χρήσης του παραδοτέου κώδικα και του περιεχομένου μεταβιβάζονται στον Πελάτη, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.

3. Διαχείριση & Τεχνική Υποστήριξη

Η αρχιτεκτονική μας διαφέρει ανάλογα με τον τύπο του έργου για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη ταχύτητα:

• Εταιρικές Ιστοσελίδες (Custom Code): Για την επίτευξη αστραπιαίας ταχύτητας, οι εταιρικές παρουσιάσεις γράφονται εξ ολοκλήρου με "καθαρό κώδικα" και δεν διαθέτουν σύστημα διαχείρισης CMS (π.χ. WordPress Admin panel). Η τεχνική συντήρηση, οι ενημερώσεις ασφαλείας και τυχόν αλλαγές σε κείμενα/εικόνες υλοποιούνται αποκλειστικά από εμάς κατόπιν αιτήματός σας (Managed Service).
• Ηλεκτρονικά Καταστήματα (E-shops): Διαθέτουν πλήρες Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS). Ο Πελάτης λαμβάνει πρόσβαση και εκπαίδευση για την αυτόνομη προσθήκη προϊόντων, διαχείριση αποθέματος και παραγγελιών.

4. Domain & Υποδομές

• Ιδιοκτησία Domain: Το Όνομα Χώρου (Domain Name π.χ. .gr, .com) αγοράζεται, ανήκει και ανανεώνεται αποκλειστικά από τον Πελάτη. Το Fastest.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια ιστοσελίδας λόγω μη έγκαιρης πληρωμής/ανανέωσης του Domain από τον Πελάτη.
• Φιλοξενία (Hosting): Για τις εταιρικές ιστοσελίδες (εκτός E-shops με μεγάλες βάσεις δεδομένων), η φιλοξενία παρέχεται δωρεάν μέσω του δικτύου της Cloudflare στα πλαίσια της υπηρεσίας μας.
• Περιεχόμενο (Κείμενα): Στο βασικό πακέτο κατασκευής (Ψηφιακή Βιτρίνα), ο Πελάτης οφείλει να μας παραδώσει τα κείμενα. Αν έχει επιλεγεί το Premium Πακέτο (Premium Υπηρεσία / Advanced SEO), η συγγραφή (Copywriting) αναλαμβάνεται εξ ολοκλήρου από εμάς.

5. Ειδικοί Όροι: SEO & Google Ads

Οι υπηρεσίες μας εστιάζουν στη μείωση του κόστους ανά κλικ (CPC) μέσω της βελτίωσης των Core Web Vitals και της ταχύτητας της σελίδας σας. Ωστόσο:

• Καμία εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί με ακρίβεια τη «Νούμερο 1 θέση στο Google» εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου.
• Το μηνιαίο κόστος διαφήμισης (Ad Spend) προς Google/Meta δεν περιλαμβάνεται στις αμοιβές μας και χρεώνεται απευθείας στην πιστωτική κάρτα του Πελάτη από τις ίδιες τις πλατφόρμες.

6. Δωρεάν Εργαλεία Τεχνικού Ελέγχου, SEO Scanner & Επιλεξιμότητας ΕΣΠΑ

Το Fastest.gr παρέχει δημόσια και δωρεάν διαγνωστικά εργαλεία: (α) μέτρησης ταχύτητας, δεικτών Core Web Vitals (LCP, CLS, TTFB) και τεχνικού SEO για δημόσια προσβάσιμες ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα, και (β) αυτοματοποιημένου ελέγχου επιλεξιμότητας ενεργών προγραμμάτων επιδοτήσεων ΕΣΠΑ 2021-2027 βάσει ΑΦΜ, ΚΑΔ και επίσημων ανοιχτών δεδομένων του Γ.Ε.ΜΗ.

• Δημόσια Τεχνικά & Εταιρικά Δεδομένα: Ο έλεγχος εκτελείται αποκλειστικά σε δημόσια προσβάσιμες διευθύνσεις ιστού (domains) μέσω επίσημων μηχανισμών της Google (Lighthouse Engine) ή σε δημόσια διαθέσιμα στοιχεία μητρώου Γ.Ε.ΜΗ. για το εκάστοτε ΑΦΜ/ΚΑΔ.
• Καταγραφή & Παράδοση Έκθεσης / Προτάσεων: Με την υποβολή του domain ή του ΑΦΜ, καταγράφονται τα τεχνικά σκορ επιδόσεων ή τα επιλέξιμα επενδυτικά προγράμματα με σκοπό την άμεση προβολή της ανάλυσης, τη στατιστική συγκριτική αποτύπωση και τη δυνατότητα αποστολής ή κοινοποίησης σχετικής αναλυτικής τεχνικής έκθεσης, πρότασης υλοποίησης ή επενδυτικής ενημέρωσης προς την ενδιαφερόμενη επιχείρηση.
• Μηδενικό Spam & Προστασία Δεδομένων: Το Fastest.gr δεν εγκαθιστά διαφημιστικά cookies παρακολούθησης τρίτων, δεν πωλεί ούτε παραχωρεί τεχνικά ή επιχειρηματικά δεδομένα σε τρίτους και δεν πραγματοποιεί αποστολή ανεπιθύμητων διαφημιστικών μηνυμάτων (αυστηρή anti-spam δέσμευση).